Нетворкинг-ланч: Мастер-класс «Неконфликтная коммуникация. Как организовывать эффективные рабочие связки»

Оксана Кондратенко

директор компании HR-practice (Киев, Украина)

О докладчике

Получив очередное образование в Варшавском институте развития бизнеса по направлению HR-manager, освоив MBA и став кандидатом наук (психология), Оксана Кондратенко активно принялась за развитие квалификации HR-специалистов на территории Украины и вне ее. Поставила не на одном производстве систему управления персоналом «с нуля». Обучила более 300 специалистов управлению человеческим ресурсом.

На сегодняшний день Оксана учредитель и директор ведущей консалтинговой компании Украины «HR-practice», МПП «Конлит» (Украина). Владелец лицензии по сертификации HR-специалистов (EU Center HRM-Europe») в странах СНГ. Координатор сертификационных программ для HR-специалистов в Казахстане, Азербайджане, Молдавии, Грузии, России, Белоруси. В 2010 и 2011 годах на конкурсе адаптированных подготовительных сертификационных курсов курс «Специалист по персоналу» занял 1 место среди 16 стран участниц.

Автор нескольких книг: “Trial assessment system. Following steps of business processes»(Германия), «Рекрутинг: знаю как», «Бизнесскоп». Разработчик Триальной системы оценки персонала, социально-психологической методологии «Ключ», соавтор системы оценки «Бизнес-эссе».

О докладе

О мастер-классе:

Почему одна команда горы сворачивает, а вторая, при таких же исходных условиях, дает посредственный результат? Кто виноват и что делать, если в компании, где бизнес-процессы прописаны и отстроены, не прекращаются конфликты? И почему даже в личном плане с кем-то отношения создаются всерьез и надолго, а с кем-то устанавливается недопонимание и неприятие с первых секунд? Химия? Физика? Магия? Первопричиной описанных ситуаций может быть несовпадение тотемов – базовых поведенческих реакций на различные ситуации в жизни и бизнесе. Теория бизнес-тотемизма – молодая, но уже завоевавшая фанатов в мире бизнеса психологическая дисциплина (находится между соционикой и физиогномикой). Понимание своего тотема и присущих ему реакций, а также тотемов окружающих людей позволяет значительно усилить свои управленческие навыки и навыки переговорщика.

Во время увлекательного мастер-класса Оксана Кондратенко расскажет, как определять бизнес-тотемы и использовать это знание для подбора сотрудников, ведения переговоров (особенно сложных) и решения конфликтов.

- Для того, чтобы скачать презентацию, авторизируйтесь.